Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Wer hinter dem Shop steht
Der Onlineshop Maison Paw unter maisonpawcouture.com wird von ASIANA -29 EOOD (АСИАНА -29 ЕООД) betrieben, EIK 204965954, mit Sitz und Geschäftsanschrift pl. „Vasil Levski“ 7A, 8800 Sliven, Bulgarien. Im Folgenden nennen wir das Unternehmen „Maison Paw“ oder „wir“.
E-Mail: ivoivanov.1983@abv.bg.
2. Wofür diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen regeln den Kauf von Lederaccessoires für Hunde über maisonpawcouture.com. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Der Vertrag wird in bulgarischer Sprache geschlossen. Der deutsche Text ist eine Übersetzung, bei Abweichungen gilt die bulgarische Fassung.
3. Bestellung
Sie geben Ihre Bestellung über die Website auf. Ein Kundenkonto ist dafür nicht erforderlich. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
Liegt bei der Preis- oder Verfügbarkeitsangabe ein offensichtlicher Fehler vor, können wir die Bestellung ablehnen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und erstatten den gezahlten Betrag vollständig.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich als Endpreise einschließlich aller Steuern. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt per Bankkarte über die sichere Zahlungsseite des Shops oder per Nachnahme bar bei der Zustellung. Maison Paw hat keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten.
5. Lieferung
Nach Deutschland liefern wir mit DHL oder Hermes, nach Österreich mit DPD, jeweils an Ihre Lieferadresse. Bestellungen, die an einem Werktag bis 14:00 Uhr (bulgarische Zeit) eingehen, werden am selben Tag versendet und treffen in der Regel innerhalb von 5 bis 6 Werktagen ein. In Bulgarien liefern wir mit Econt oder Speedy, in der Regel am nächsten Werktag. Bestellungen mit Initiale werden einen Werktag später versendet.
Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos. Bei einem geringeren Bestellwert betragen die Versandkosten 10,99 € nach Deutschland bzw. 10,49 € nach Österreich.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Sendung in Empfang nehmen. Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt.
6. Artikel mit Initiale
Auf Wunsch bringen wir eine Initiale in lateinischer Schrift auf dem Lederetikett des Hundegeschirrs an, wahlweise in Gold oder ins Leder geprägt. Diese Artikel werden nach Kundenwunsch angefertigt.
7. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Kaufvertrag binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Art. 50 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihren Widerruf vor Ablauf der Frist per E-Mail an ivoivanov.1983@abv.bg mit. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unter „Rückgabe und Umtausch“ verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.
Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben. Haben Sie per Nachnahme bezahlt, überweisen wir den Betrag auf ein Bankkonto, das Sie uns nennen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Artikel zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Die Artikel sind in dem Zustand zurückzugeben, in dem Sie sie erhalten haben. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit den Artikeln zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Größe nicht notwendig war.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Artikel mit einer Initiale, da sie nach Kundenwunsch angefertigt werden (Art. 57 Nr. 3 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes). Diese Artikel können innerhalb von 14 Tagen gegen eine andere Größe in derselben Farbe umgetauscht werden.
8. Gewährleistung und Garantie
Für alle Artikel gilt ab Erhalt eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung gemäß dem bulgarischen Gesetz über die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen sowie den Verkauf von Waren. Bei einem Mangel haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatzlieferung und, wenn dies nicht möglich ist, auf Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag.
Darüber hinaus gewährt Maison Paw eine freiwillige Garantie von zwei Jahren: Wird ein Artikel beschädigt, ersetzen wir ihn durch einen neuen. Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Mit der Zeit dunkeln Leder und Messing nach. Diese natürliche Veränderung stellt keinen Mangel dar.
Reklamationen nehmen wir unter ivoivanov.1983@abv.bg entgegen. Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie ein Foto sowie Ihre Bestellnummer bei.
9. Personenbezogene Daten
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Rechte an den Inhalten
Die Rechte an den Texten, Fotos, Bezeichnungen und am Kennzeichen Maison Paw auf dieser Website liegen bei Maison Paw oder den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
11. Streitigkeiten
Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte zunächst an ivoivanov.1983@abv.bg. Finden wir keine Lösung, können Sie sich an die bulgarische Kommission für Verbraucherschutz (www.kzp.bg) und die ihr zugeordneten Schlichtungsstellen zur außergerichtlichen Streitbeilegung wenden.
Es gilt bulgarisches Recht. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt. Für gerichtliche Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln, einschließlich der für Verbraucher geltenden Gerichtsstände.
12. Änderungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Für jede Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht waren.
Gültig ab 02.11.2026.