Rückgabe und Umtausch

Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückgeben.

Schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer an ivoivanov.1983@abv.bg. Wir senden Ihnen die Anweisungen zur Rücksendung. Die Rücksendekosten übernehmen wir. Bitte senden Sie die Artikel in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben.

Wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung auf die Karte, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben. Haben Sie per Nachnahme bezahlt, überweisen wir den Betrag auf ein Bankkonto, das Sie uns nennen. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Artikel zurückgesandt haben.

Umtausch

Sollte die Größe nicht passen, tauschen wir den Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenlos um. Teilen Sie uns mit, welche Größe Sie wünschen.

Artikel mit Initiale

Artikel mit Initiale werden nach Kundenwunsch angefertigt und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sie können jedoch innerhalb von 14 Tagen gegen eine andere Größe in derselben Farbe umgetauscht werden.

Beschädigung und Garantie

Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen, schreiben Sie uns bitte umgehend und fügen Sie ein Foto bei. Die Garantie beträgt zwei Jahre: Wird ein Artikel beschädigt, ersetzen wir ihn durch einen neuen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie müssen es nicht verwenden.

An ASIANA -29 EOOD (АСИАНА -29 ЕООД), pl. „Vasil Levski“ 7A, 8800 Sliven, Bulgarien, ivoivanov.1983@abv.bg:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: